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Arbeitsweise offengelegt

Bei uns ist Blitzblank nicht nur der Name

Reinigung sieht nach einer einfachen Tätigkeit aus. Der Unterschied zwischen sauber und fachgerecht sauber liegt in Entscheidungen, die man dem Ergebnis nicht ansieht – bis es nicht hält. Hier steht, welche das sind.

KI-Illustration: Farbcodierte Mikrofasertücher und Eimer auf einem professionellen Reinigungswagen
KI-Illustration: Reinigungsmittel wird exakt in einem Messbecher dosiert
KI-Illustration: Reinigung einer häufig berührten Kontaktfläche an Türgriff und Lichtschalter

Fachwissen

Fachgerecht reinigen heißt: wissen, warum man es so macht

Reinigung sieht nach einer einfachen Tätigkeit aus. Der Unterschied zwischen sauber und fachgerecht sauber liegt in Details, die man nicht sieht – bis das Ergebnis nicht hält.

Chemie

Der pH-Wert entscheidet, nicht die Menge

Fett löst sich alkalisch, Kalk sauer. Wer für beides denselben Allzweckreiniger nimmt, arbeitet doppelt so lange und bekommt trotzdem nicht beides weg. Wir wählen das Mittel nach der Verschmutzung und dosieren nach Anleitung – Überdosierung hinterlässt Filme, die neuen Schmutz binden.

Hygiene

Vier Farben, keine Verschleppung

Rot für Sanitärkeramik, gelb für Waschbecken und Armaturen, blau für Möbel und Oberflächen, grün für Küche. Ein Tuch, das im WC war, kommt nie auf eine Arbeitsfläche. Das ist kein Detail, sondern der Unterschied zwischen Reinigung und Keimverteilung.

Technik

Einwirkzeit ist Arbeitszeit

Die meisten Reiniger brauchen Minuten, um zu wirken. Wer sofort nachwischt, entfernt das Mittel, bevor es gelöst hat, und braucht Kraft statt Chemie. Wir arbeiten deshalb im Umlauf: auftragen, weiterziehen, zurückkommen. Das spart Zeit und schont die Oberfläche.

Material

Mikrofaser hat ein Verfallsdatum

Ein Mikrofasertuch nimmt Schmutz mechanisch auf – solange die Faser gespalten ist. Nach zu heißer Wäsche oder mit Weichspüler verklebt sie und schiebt den Schmutz nur noch herum. Unsere Tücher werden nach Objekt getrennt gewaschen und turnusmäßig ausgetauscht.

Sicherheit

Sauber und rutschhemmend sind zwei Ziele

Pflegemittel, die glänzen, senken oft die Rutschhemmung. In Treppenhäusern, Eingängen und Sanitärbereichen ist das ein Haftungsthema. Wir setzen dort Produkte ein, die die Rutschhemmungsklasse des Belags erhalten, auch wenn der Glanz geringer ausfällt.

Nachweis

Was nicht dokumentiert ist, ist nicht passiert

Reinigungsleistung ist unsichtbar, sobald sie erbracht wurde. Ein vereinbarter Leistungsnachweis kann Datum, Positionen und Auffälligkeiten festhalten. Für Verwaltungen schafft das Nachvollziehbarkeit gegenüber Mietern und Dienstleistern.

Qualitätssicherung

Sechs Bausteine für verlässliche Qualität

Qualität in der Reinigung ist eine Frage der Wiederholbarkeit. Welche Bausteine Ihr Objekt braucht, halten wir im Angebot fest.

Objektaufnahme statt Schätzung

Vor jedem Angebot gehen wir das Objekt ab und zählen: Quadratmeter je Belagsart, Sanitäreinheiten, Fensterflügel, Etagen, Kellerflächen. Ein Angebot, das ohne Begehung entsteht, ist eine Vermutung – und Vermutungen werden später nachberechnet.

Leistungsverzeichnis statt Pauschale

Jede Position steht einzeln im Angebot, mit Fläche und Turnus. Sie können vor der Beauftragung streichen, was Sie nicht brauchen. Und Sie sehen im Nachhinein, was Sie erwarten dürfen.

Teamkontinuität auf Wunsch

Ein Objekt kennenzulernen dauert. Deshalb kann ein möglichst gleichbleibendes Team vereinbart werden. Urlaub, Krankheit und Einsatzplanung berücksichtigen wir dabei transparent.

Protokoll nach Vereinbarung

Auf Wunsch dokumentieren wir erledigte Positionen, Auffälligkeiten und Handlungsbedarf. Umfang, Turnus und mögliche Zusatzkosten stehen im Angebot.

Gemeinsame Begehung nach Bedarf

Bei Bedarf gehen wir das Objekt gemeinsam durch und passen den Reinigungsplan an Veränderungen in Nutzung und Belastung an.

Musterfläche bei Unsicherheit

Bei unbekannten oder empfindlichen Belägen reinigen wir zuerst eine kleine, unauffällige Fläche. Sie sehen das Ergebnis, bevor wir das ganze Objekt anfassen. Das kostet eine halbe Stunde und hat schon einige teure Schäden verhindert.

Preistransparenz

Damit Angebot und Rechnung zusammenpassen

Der häufigste Grund für Ärger mit Reinigungsdienstleistern ist nicht schlechte Arbeit, sondern eine Rechnung, die anders aussieht als erwartet. Das lässt sich vermeiden.

Abrechnung vor Arbeitsbeginn geklärt

Im Angebot steht, ob nach Pauschale, Einheit oder Zeitaufwand abgerechnet wird. Bei unklarem Umfang erklären wir vorab, wie zusätzliche Arbeiten berechnet werden.

Zusatzkosten klar ausgewiesen

Anfahrt, Reinigungsmittel, Geräte und mögliche Zusatzkosten werden im Angebot benannt. Verbrauchsmaterial, Entsorgung oder Hebetechnik weisen wir bei Bedarf gesondert aus.

Sonderleistungen vorher freigegeben

Fällt außerhalb des Vertrags etwas an, fragen wir vorher. Es gibt bei uns keine Rechnung mit Positionen, über die vorher nicht gesprochen wurde.

Laufzeit schriftlich vereinbart

Laufzeit und Kündigungsfrist stehen im jeweiligen Angebot oder Vertrag. So sind die Konditionen vor der Beauftragung klar.

Was wir nicht tun: einen Pauschalpreis nennen, bevor wir das Objekt gesehen haben. Jede Zahl vor der Begehung wäre geraten – und geratene Preise werden später korrigiert.

Zusammenarbeit

Vom ersten Anruf bis zum Regelbetrieb

Sechs Schritte. Bis einschließlich Schritt drei entstehen Ihnen keine Kosten und keine Verpflichtung.

  1. 01

    Erstgespräch

    Fünf Minuten am Telefon reichen meist, um einzuschätzen, worum es geht und ob wir passen.

  2. 02

    Begehung

    Kostenlos. Wir messen, zählen und notieren Besonderheiten – Zugang, Beläge, Zeitfenster, sensible Bereiche.

  3. 03

    Leistungsverzeichnis

    Sie bekommen schriftlich, was in welchem Turnus gereinigt wird und wie die Abrechnung erfolgt.

  4. 04

    Einarbeitung

    Das Team lernt das Objekt einmal gründlich kennen. Beim ersten Einsatz sind wir persönlich dabei.

  5. 05

    Regelbetrieb

    Vereinbarter Turnus; auf Wunsch mit möglichst gleichbleibendem Team, Protokoll oder Fotodokumentation.

  6. 06

    Nachjustierung

    Nach der Startphase prüfen wir gemeinsam, ob der Plan zur tatsächlichen Nutzung passt, und stimmen Änderungen ab.

KI-Illustration: Reinigungskraft säubert fachgerecht eine häufig berührte Türklinke
KI-Illustration · typisches Einsatzszenario

Hygiene

Der Fußboden ist hygienisch fast bedeutungslos

Das ist die unbequeme Wahrheit, mit der jede ehrliche Diskussion über Reinigungshygiene anfängt. Übertragungen laufen über die Hände – und die berühren jeden Tag dieselbe überschaubare Zahl an Flächen.

Deshalb stehen Kontaktflächen bei uns als eigene Position im Leistungsverzeichnis, nicht als Teil eines Sammelpostens. Sie können nachlesen, was in welchem Turnus desinfiziert wird.

  • Türklinken, Lichtschalter, Handläufe, Aufzugtasten
  • Armaturen und Spülkastendrücker – die Hände sind dort am schmutzigsten
  • Kaffeemaschine, Kühlschrankgriff, Mikrowelle im Aufenthaltsraum

Sie wollen wissen, wie das bei Ihrem Objekt aussieht?

Bei der Begehung erklären wir Ihnen, welches Verfahren für Ihre Beläge passt und warum. Kostenlos, unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch.

Häufige Fragen

Fragen zur Arbeitsweise

Was unterscheidet Sie von größeren Reinigungsfirmen?

Sie sprechen direkt mit dem Inhaber. Auf Wunsch vereinbaren wir für Ihr Objekt ein möglichst gleichbleibendes Team sowie eine passende Dokumentation. Ob wir Umfang und Zeitfenster zuverlässig abdecken können, klären wir vor der Zusage.

Woran erkenne ich ein unseriöses Reinigungsangebot?

An drei Dingen: kein Ortstermin vor dem Angebot, ein Stundenpreis statt eines Leistungsverzeichnisses, und ein Preis, der deutlich unter dem Marktniveau liegt. Der dritte Punkt ist der gefährlichste – er wird meist über nicht angemeldete Beschäftigung finanziert, und dafür haften Sie als Auftraggeber mit.

Verwenden Sie umweltschonende Reinigungsmittel?

Wo es fachlich vertretbar ist, ja. Wir arbeiten mit möglichst geringer Dosierung und setzen Desinfektionsmittel nur dort ein, wo sie einen Zweck erfüllen. Was wir nicht behaupten: dass alles ökologisch unbedenklich sei. Kalklösung im Sanitärbereich funktioniert nun einmal sauer, und daran ändert kein Siegel etwas.

Was passiert, wenn etwas beschädigt wird?

Wir haben eine Betriebshaftpflichtversicherung und dokumentieren gemeldete oder festgestellte Schäden. Den Versicherungsnachweis legen wir auf Wunsch vor der Beauftragung vor.

Können Sie auch nur beraten, ohne den Auftrag zu bekommen?

Bei der Begehung sagen wir Ihnen ehrlich, was in Ihrem Fall sinnvoll ist – auch wenn das weniger Umfang für uns bedeutet. Es kommt regelmäßig vor, dass wir von einer Leistung abraten, weil sie das Problem nicht löst.

Unverbindlich

Lassen Sie uns Ihr Objekt anschauen

Bei der Begehung sagen wir Ihnen, was in Ihrem Fall sinnvoll ist – auch wenn das weniger Auftrag für uns bedeutet. Danach entscheiden Sie mit einem schriftlichen Angebot in der Hand.

Erreichbar
Mo – Fr 9:00 – 18:00 Uhr
Sa 9:00 – 14:00 Uhr

Direkt anfragen

Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Sie entscheiden erst, wenn Leistungsumfang und Abrechnung schriftlich feststehen.

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